※本記事は、社会保険労務士が実際に行う支援内容をもとに構成した【モデルケース事例】です。
類似の課題を抱える方にとっての参考となるよう、実務に即した構成としていますが、地域名・状況設定は一部仮定を含むことを、あらかじめご理解ください。
想定される背景
この法人は、浪速区で居酒屋を2店舗、ラーメン店を1店舗、カフェを1店舗運営していました。繁華街に立地するため、ピークタイムには数十名のスタッフをシフトに配置する必要がありました。学生アルバイトや主婦パートの勤務が多く、シフト変更も頻発しました。深夜営業を行う居酒屋では、深夜割増や残業代の計算が特に煩雑でした。
給与計算は経理担当者がエクセルで処理していましたが、各店舗からタイムカードやシフト表を回収するだけでも数日を要し、修正依頼が繰り返されました。毎月の給与計算には30時間以上を費やしており、繁忙期には40時間を超えることもありました。さらに、外国人留学生スタッフについては週28時間の労働時間制限があるため、勤務時間を超過していないかを確認する作業が手作業で行われており、法令違反のリスクを常に抱えていました。経営者は「給与計算に追われ、本来注力すべき接客や店舗運営に支障が出ている」と強い危機感を持ち、社労士への委託を決断しました。
社労士のポイント解説
社労士はまず勤怠管理をクラウド化しました。従来の紙やエクセルでの勤怠記録を廃止し、スマートフォンで打刻できるシステムを導入しました。これにより、勤務時間のデータがリアルタイムで集計され、シフト変更や残業も自動的に反映されるようになりました。深夜割増や残業代はシステム上で自動計算され、手作業によるミスがなくなりました。
給与計算フローは、勤怠データをクラウドで収集し、給与計算ソフトに連携、社労士が法令に基づいてチェックした後に振込データを作成するという流れに再設計されました。これにより、正社員、契約社員、アルバイトの異なる給与体系を一括で正確に処理できる体制が整いました。
また、賃金規程を改定し、残業代や休日勤務手当の算定方法を明文化しました。従業員説明会を開いて給与体系を共有することで、透明性を高めました。外国人スタッフについては、28時間を超える前にアラートが出る仕組みを導入し、法令違反のリスクを防ぎました。
さらに、年末調整や賞与計算も社労士が一括で対応しました。社会保険料や源泉徴収税額の改定にも迅速に対応できるようになり、法改正への不安が解消されました。
解決イメージ
給与計算を社労士に委託した結果、毎月30〜40時間かかっていた業務は10時間以下に削減されました。残業代や深夜割増の計算ミスはなくなり、従業員からの不満は大幅に減少しました。外国人留学生スタッフも「安心して働ける」との声を上げ、定着率が改善しました。
経営者は「給与計算の負担から解放され、店舗運営や新メニューの開発に時間を割けるようになった」と語りました。結果として、浪速区の繁華街に位置する飲食店経営において、給与計算アウトソーシングが従業員の安心と経営改善を同時に実現する有効な施策であることが示されました。
