※本記事は、社会保険労務士が実際に行う支援内容をもとに構成した【モデルケース事例】です。
類似の課題を抱える方にとっての参考となるよう、実務に即した構成としていますが、地域名・状況設定は一部仮定を含むことを、あらかじめご理解ください。
想定される背景
住吉区はファミリー世帯が多く、子育てや介護のために一時的に職場を離れる従業員が一定数存在します。しかし、復職の仕組みが整っていない場合「復帰したいがシフトに入れない」「ブランクが長く不安」といった理由から退職に至り、店舗は経験豊富な人材を失っていました。
このレストランでも、育休から復帰を希望した従業員が制度不足により戻れず退職し、接客の質や店舗運営に支障が出ていました。経営者は「復職を支援する仕組みがなければ人材を守れない」と痛感し、両立支援等助成金を活用して復職支援プログラムを導入することを決断しました。
社労士のポイント解説
復職支援のために整備したのは、段階的な勤務復帰を可能にするプログラムです。復帰初期は短時間勤務（1日4〜5時間）から始め、2か月目以降は通常勤務に戻るスケジュールを策定しました。また、仕事内容も接客や調理補助など軽作業からスタートし、徐々に従来の業務に戻れるようにしました。
さらに、復帰前に「プレ復帰面談」を行い、勤務時間・シフト・仕事内容を本人と話し合って決める制度を導入しました。これにより従業員の不安を解消し、職場全体で受け入れる体制が整いました。
助成金については、柔軟な働き方選択制度コースを利用し、短時間勤務制度と復帰プログラムを導入・実際に運用したことで25万円を受給しました。加えて、休業者の復職を支援する代替要員の雇用にかかった費用の一部を「育休中等業務代替支援コース」で補填し、15万円を追加受給しました。合計40万円が支給され、研修費やシステム導入費に充当することができました。
また、2025年法改正に対応し、復職希望者に対する個別周知と意向確認を義務化しました。これにより「復帰の意志があるのに職場と調整が取れない」というミスマッチを防ぐことができました。
解決イメージ
制度導入後、育休明けの従業員が実際に復職支援プログラムを利用し、無理なく段階的に職場復帰できました。本人からは「ブランクがあっても安心して戻れた」「子育てと両立できる環境で長く働ける」との声が寄せられました。
離職率は導入前の19％から7％に改善し、経験豊富な人材を守ることに成功しました。顧客からも「スタッフが安定していて安心」「接客に落ち着きが戻った」との評価が得られ、リピーター率が向上しました。
店長のシフト調整負担も軽減され、月15時間かかっていた調整作業が7時間に削減されました。受給した40万円は復職マニュアル作成や研修費用に活用され、制度が現場で継続的に機能する基盤となりました。
このように、大阪市住吉区における両立支援等助成金の活用は、復職支援プログラムを通じて人材の定着と経営の安定を両立しました。本モデルケースは、家庭事情で一時的に離職する従業員を支え、飲食店経営を持続可能にするための有効な参考事例といえるでしょう。
