※本記事は、社会保険労務士が実際に行う支援内容をもとに構成した【モデルケース事例】です。
類似の課題を抱える方にとっての参考となるよう、実務に即した構成としていますが、地域名・状況設定は一部仮定を含むことを、あらかじめご理解ください。
想定される背景
このカフェは梅田駅近くに立地し、平日はオフィスワーカー、休日は観光客や学生で賑わっていました。しかしレジ業務は旧式の機械を使用しており、会計処理に時間がかかるだけでなく、売上管理も手作業で行っていたため、集計ミスや残業の発生が常態化していました。アルバイトからは「レジが分かりにくくストレスになる」「閉店後の売上処理で帰宅が遅くなる」との不満が出ていました。
さらに最低賃金の引き上げに伴い、人件費は上昇傾向にありました。経営者は「賃上げを実施する以上、効率化による経営改善が必要だ」と感じ、業務改善助成金の活用を検討。社労士に相談し、顧問契約を結んで申請から導入までの支援を受けることを決断しました。
社労士のポイント解説
社労士は、まず助成金申請に必要な賃上げ計画を策定しました。アルバイトの時間給を最低賃金より30円引き上げ、一定の労働時間を確保できる仕組みを整備しました。そのうえで業務改善助成金を申請し、対象となるPOSレジの導入を進めました。
新しいPOSレジは会計処理を自動化し、売上データをクラウドで集計できる仕組みを備えていました。これにより閉店後の集計業務は短縮され、従業員の残業は大幅に減少しました。アルバイトでも簡単に操作できるようになり、新人教育の負担も軽減されました。
さらに、社労士は勤怠管理システムとの連携を提案しました。従業員の打刻データが自動的に反映されるため、給与計算の精度が向上し、経営者の事務負担も減りました。助成金を活用したこの一連の改善策により、賃上げによるコスト増を吸収しつつ、労務環境を改善することができました。
解決イメージ
POSレジ導入後、アルバイトからは「操作が簡単で仕事がしやすくなった」「閉店後にすぐ帰れるようになった」と好意的な声が寄せられました。新人の定着率も向上し、教育コストの削減にもつながりました。経営者は「助成金を活用したことで、賃上げをしながら業務効率も改善できた。従業員が働きやすくなり、経営にも余裕が生まれた」と実感しました。
結果として、北区における飲食店にとって業務改善助成金は、賃上げと労務環境改善を同時に実現する強力な支援策であることが明らかになりました。
