※本記事は、社会保険労務士が実際に行う支援内容をもとに構成した【モデルケース事例】です。
類似の課題を抱える方にとっての参考となるよう、実務に即した構成としていますが、地域名・状況設定は一部仮定を含むことを、あらかじめご理解ください。
想定される背景
この食堂は阿倍野区の商店街に位置し、長年夫婦と親族が中心となって営業してきました。常連客に支えられ、地域では有名な店でしたが、事業規模が拡大するにつれてアルバイトや正社員を雇うようになりました。家族中心で曖昧に処理してきたルールがそのまま残っており、勤務時間や給与体系について従業員から不満が出始めました。
法人化を機に、従業員から「有給休暇をきちんと取りたい」「残業代の計算が不透明」といった声が寄せられ、労務トラブルに発展しかねない状況に直面しました。経営者自身も「家族経営の感覚でやってきたが、法人としてきちんとした仕組みを整えなければならない」と危機感を抱き、社労士と顧問契約を結びました。
社労士のポイント解説
顧問契約を通じて社労士が最初に着手したのは、就業規則と賃金規程の策定でした。これまで暗黙の了解で処理していた勤務時間や残業代、有給休暇のルールを明文化し、全従業員に周知しました。これにより、従業員の不安や不満を解消し、法令に基づく労働条件が明確になりました。
勤怠管理については、従来タイムカードや手書きで行っていたものをクラウド勤怠管理システムに移行しました。これにより勤務時間がリアルタイムで集計され、残業時間や休日勤務が正確に把握できるようになりました。
さらに、顧問契約に基づき毎月の労務相談を実施し、給与計算や社会保険手続きだけでなく、ハラスメント防止や安全衛生に関するアドバイスも行いました。特に家族経営から法人化した場合、親族と従業員の待遇差が問題になることがありますが、その点も社労士が第三者の立場から調整役を担い、公平性を確保しました。
採用活動についても改善が加えられました。求人票の書き方を見直し、労働条件を明確に提示することで応募者の安心感を高めました。また、入社後の定着支援として教育マニュアルを整備し、従業員がスムーズに業務に馴染める環境をつくりました。
解決イメージ
社労士との顧問契約により、曖昧だった労務管理は一気に制度化されました。従業員からは「勤務時間や給与計算が明確になった」「有給休暇が安心して取得できる」との声が上がり、離職率が大幅に低下しました。家族中心の経営から法人経営へと移行する中で、従業員の信頼を失わずに体制を整えることができました。
経営者は「社労士がパートナーになったことで、経営基盤が強化された。制度やルールが整ったことで安心して店舗拡大を考えられる」と実感しました。結果として、阿倍野区における家族経営からの法人化において、社労士との顧問契約は従業員との信頼関係を維持しながら経営を安定させる有効な施策であることが示されました。
