※本記事は、社会保険労務士が実際に行う支援内容をもとに構成した【モデルケース事例】です。
類似の課題を抱える方にとっての参考となるよう、実務に即した構成としていますが、地域名・状況設定は一部仮定を含むことを、あらかじめご理解ください。
想定される背景
この居酒屋は商店街に立地し、夕方から夜遅くまで多くの客で賑わっていました。店長や正社員は慢性的な長時間労働に追われており、週60時間近く働くこともありました。アルバイトも「希望休が取りにくい」「有給休暇が付与されても消化できない」と不満を抱えていました。
労働基準法では有給休暇の年5日以上の取得が義務付けられていますが、店舗では制度を形だけ導入している状態で、実際には取得できない従業員が大半でした。経営者は「従業員の不満や疲労が離職につながるのではないか」という危機感を覚え、社労士と顧問契約を結ぶことを決意しました。
社労士のポイント解説
顧問契約を通じて、社労士はまず労働時間の実態調査を行いました。クラウド勤怠システムを導入し、残業時間や労働時間の偏りを可視化しました。そのうえでシフトの見直しを提案し、週あたりの労働時間を抑える体制を整備しました。正社員が過度に働きすぎないように、アルバイトへのシフト配分を適正化しました。
次に有給休暇の取得状況を確認し、年5日の確実な取得を徹底しました。取得計画表を作成し、繁忙期を避けつつも従業員が休みを取りやすい環境を整えました。さらに有給休暇の残日数が自動的に表示される仕組みを導入し、従業員が自ら確認できるようにしました。
定例相談では、長時間労働が発生しやすい場面を洗い出し、繁忙期のヘルプスタッフ確保や残業削減策を提案しました。労務トラブルだけでなく、従業員の健康管理や職場環境改善にまで踏み込んだアドバイスが行われました。
解決イメージ
顧問契約導入後、正社員の残業時間は月平均40時間から25時間にまで削減されました。有給休暇の取得率も大幅に向上し、従業員からは「無理なく働けるようになった」「休みが取れるので安心して続けられる」との声が聞かれました。
経営者は「社労士が入ってくれたことで、法律に沿った働き方が可能になった。従業員の満足度が上がり、離職の不安が減った」と語りました。結果として、旭区における小規模飲食店において、社労士との顧問契約は長時間労働の是正と有給休暇管理の改善に直結する有効な施策であることが示されました。
