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解決事例

[顧問契約]

【大阪市北区】飲食店が労務顧問サービスを導入し人材定着と制度改正対応を実現したモデルケース事例

・大阪市北区で居酒屋とカフェを複数運営する法人<br />
・従業員数40名<br />
・正社員10名、アルバイト25名、シニアスタッフ5名<br />
・平均年齢20代後半<br />
・外国人留学生スタッフ在籍<br />
・労務顧問サービスの利用は初めて

・大阪市北区で居酒屋とカフェを複数運営する法人
・従業員数40名
・正社員10名、アルバイト25名、シニアスタッフ5名
・平均年齢20代後半
・外国人留学生スタッフ在籍
・労務顧問サービスの利用は初めて

大阪市北区は梅田を中心に大規模商業施設やオフィスビル、飲食店が密集するエリアであり、昼夜を問わず多くの人で賑わっています。特に居酒屋やカフェなどの飲食店は深夜営業や短時間勤務者の雇用が多く、労務管理が複雑になりやすい特徴があります。近年は社会保険適用拡大や労働時間管理の厳格化など法改正が相次ぎ、小規模事業者であっても適切な労務体制が求められるようになっています。本稿では、北区で複数の飲食店を経営する法人が労務顧問サービスを導入し、人材定着と制度改正対応を実現したモデルケースを紹介します。

・大阪市北区で居酒屋とカフェを複数運営する法人
・従業員数40名
・正社員10名、アルバイト25名、シニアスタッフ5名
・平均年齢20代後半
・外国人留学生スタッフ在籍
・労務顧問サービスの利用は初めて

モデルケースについての注釈

※本記事は、社会保険労務士が実際に行う支援内容をもとに構成した【モデルケース事例】です。

類似の課題を抱える方にとっての参考となるよう、実務に即した構成としていますが、地域名・状況設定は一部仮定を含むことを、あらかじめご理解ください。

想定される背景

この法人は梅田周辺で居酒屋2店舗とカフェ1店舗を展開していました。学生アルバイトが中心で、シフト変更が頻繁に発生し、深夜営業のある店舗では深夜割増や残業代の計算が煩雑でした。過去には労働時間の記録が不十分で、アルバイトから「残業代が正しく支払われていないのではないか」との声が上がったこともありました。

また、2024年の社会保険適用拡大により、週20時間以上勤務するアルバイトも社会保険加入対象となり、加入手続きや説明に追われました。加えて、働き方改革関連法の施行で労働時間管理や有給休暇付与の義務化が強化され、店主は「もう自力では対応できない」と感じるようになりました。経営者は「店舗運営に集中したいのに制度改正対応に追われている」と危機感を抱き、社労士の労務顧問サービス導入を決断しました。

社労士のポイント解説

労務顧問契約では、まず就業規則と賃金規程を最新法令に合わせて改定しました。残業代や深夜割増の計算方法を明文化し、従業員説明会を開くことで不透明感をなくしました。

次に勤怠管理システムを導入し、打刻データをクラウドで集計。週40時間超過や深夜勤務が自動的にアラート表示される仕組みを整え、労働基準法違反のリスクを減らしました。

また、2024年の社会保険適用拡大に対応し、週20時間以上勤務するアルバイトの加入判定と手続きを社労士が代行しました。2025年の税制改正により副業者への源泉徴収処理が複雑化した点についても、給与計算担当者と連携して正確に処理しました。

さらに定期的に労務相談を行い、ハラスメント防止研修や有給休暇の付与管理も支援しました。経営者や店長は「疑問が出たときにすぐ専門家に相談できる安心感がある」と感じるようになりました。

解決イメージ

労務顧問サービス導入により、労働時間管理や社会保険加入漏れのリスクがなくなり、従業員からの不満は大幅に減少しました。特にアルバイトからは「勤務時間や給与計算が透明で安心できる」との声が寄せられました。外国人スタッフも「労働時間制限が正しく管理されている」と評価し、定着率が向上しました。

経営者は「店舗運営に集中できるようになり、制度改正への対応にも不安がなくなった」と語りました。結果として、北区における飲食店経営において、社労士による労務顧問サービスが経営の安定と人材定着に直結することが示されました。

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