※本記事は、社会保険労務士が実際に行う支援内容をもとに構成した【モデルケース事例】です。
類似の課題を抱える方にとっての参考となるよう、実務に即した構成としていますが、地域名・状況設定は一部仮定を含むことを、あらかじめご理解ください。
想定される背景
この法人は心斎橋と難波で複数の飲食店舗を運営していました。ピーク時には20名以上のアルバイトを同時にシフトに入れる必要があり、シフト変更も日常的に発生していました。深夜営業や週末営業が多く、残業代や深夜割増の計算は煩雑でした。
さらに、外国人留学生スタッフが多いため、在留資格で定められた労働時間制限を超えないよう管理する必要がありました。しかし、人事担当者は勤務時間の把握と給与計算を手作業で行っており、集計漏れや計算ミスが頻発。従業員からの問い合わせ対応に追われることも多く、毎月30時間以上を給与計算に費やしていました。経営者は「給与計算のストレスが人材定着や経営判断を妨げている」と感じ、社労士への委託を決断しました。
社労士のポイント解説
社労士はまず勤怠管理をクラウド化しました。スマートフォンで打刻できるシステムを導入し、各店舗の勤怠データをリアルタイムに一元化。残業や深夜勤務は自動計算され、外国人スタッフの労働時間制限もアラートで管理できるようになりました。
給与計算フローは、勤怠データ収集→給与ソフト自動連携→社労士チェック→振込データ作成、という流れに一本化しました。これにより、正社員の固定給、契約社員の月給、アルバイトの時給制をすべて正確に処理できる体制が整いました。
さらに、就業規則と賃金規程を改定し、割増賃金や休日手当の算出ルールを明文化しました。これにより従業員への説明責任を果たし、給与処理の透明性を確保しました。年末調整や賞与計算も含めて社労士が一括で対応し、人事担当者は採用や教育に専念できるようになりました。
解決イメージ
給与計算を社労士に委託した結果、これまで毎月30時間以上かかっていた業務は10時間以下に削減されました。残業代や深夜割増の計算ミスがなくなり、従業員からの不満や問い合わせも激減しました。特に外国人スタッフからは「労働時間管理が適正になり安心して働ける」との声が上がり、人材定着率が向上しました。
経営者は「給与計算を任せられる安心感が大きく、経営資源を店舗運営や新メニュー開発に集中できるようになった」と語りました。結果として、繁華街の飲食店が多い中央区において、給与計算アウトソーシングが経営安定と人材確保の両立を可能にする重要な施策であることを示すモデルケース事例となりました。
